تفعيل كرت اشتراكفعّل الآن
URCAR · المساعدة

أور كار… خطوة بخطوة

من أول حساب إلى نشر إعلانك ومتابعة السيارات. اختَر سؤالك وخلّ الباقي علينا.

شرح الموقع الحالي، ودليل موحّد للتطبيق عند إطلاقه. بعض الخيارات تعتمد على نوع الحساب وتفعيل الخدمة.

آخر تحديث: 2026-11-13 · نسخة 971

33 موضوع مساعدة

التطبيق والمساعدةشلون تُحسب الزيارات؟
  1. إذا فعّلت الإدارة إحصائيات الزيارات، تُحسب مشاهدات الصفحات ومصادر الزيارة ونوع الجهاز والموقع التقريبي عند توفره. لا نطلب موقعك الدقيق.
  2. الإحصائيات بلا كوكيز ولا تحفظ عنوان IP الخام. نحترم إعدادات عدم التتبع DNT وGPC، وتُحذف سجلات الزيارات الأقدم من 90 يوماً بواسطة العامل المجدول.
افتح الصفحة المرتبطة ←
البداية وحسابكشلون أسوي حساب؟
  1. قبل إنشاء الحساب بالبريد، أشّر مربع الموافقة على الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية. الروابط تفتح بصفحة منفصلة للقراءة اختيارياً؛ فتحها ليس شرطاً لإكمال التسجيل. الموافقة لا تشمل الاشتراك بالإعلانات الترويجية.
  2. افتح إنشاء حساب، واكتب اسمك وإيميلك ورقم هاتفك وكلمة المرور.
  3. رقم الهاتف مطلوب، ولا يُستخدم لأكثر من حساب. الحساب يبدأ كفرد ويمكنك إكمال ملفك لاحقاً.
  4. الدخول يكون بالإيميل أو رقم الهاتف وبنفس كلمة مرور حساب أور كار. توثيق الهاتف اختياري بعد التسجيل.
افتح الصفحة المرتبطة ←
البداية وحسابكشلون أعطّل حسابي أو أطلب حذفه؟
  1. من حسابي، افتح الحساب والتفضيلات ثم حالة الحساب والتعطيل. الخيار للمستخدمين العاديين والمعارض، وليس للحسابات الإدارية أو صاحب الموقع.
  2. التعطيل المؤقت يحفظ بياناتك ويسجّل خروج جميع الأجهزة ويخفي منشوراتك. أدخل كلمة المرور وأكّد فهمك قبل التنفيذ.
  3. طلب الحذف يوقف الحساب ويرسل طلب مراجعة للإدارة؛ لا يعني أن البيانات حُذفت نهائياً. يمكنك إلغاؤه قبل تنفيذ الحذف.
  4. للعودة سجّل الدخول ببياناتك ثم اختر إعادة التفعيل. إعلاناتك تبقى مخفية إلى أن تُراجع من جديد؛ طلبات النقل تبقى خاصة حتى تنشرها. حظر الإدارة لا يمكن إلغاؤه ذاتياً.
افتح الصفحة المرتبطة ←
البحث والشراءشلون أقيّم المعلن أو مقدّم الخدمة؟
  1. التقييم لحساب المعلن ويظهر في إعلاناته؛ طلب الزبون لخدمة لا يحصل على تقييم. النجوم من 1 إلى 5 والتعليق اختياري.
  2. في بيع السيارات، تتاح كتابة التقييم بعد تبادل رسائل بين الطرفين على إعلان يخص البائع. التقييم للتعامل وليس إثباتاً لحالة السيارة أو إتمام شرائها.
  3. للإيجار والنقل، اضغط قيّم مقدّم الخدمة بعد إكمال الحجز. لطلب نقل اخترت له مزوّداً، أكّد اكتمال الخدمة أولاً ثم أضف تقييمك. لا تقيّم الخدمة قبل تنفيذها.
  4. تقييم واحد لكل حساب معلن ويمكن تحديثه. المعلن يستطيع الرد والإبلاغ عن تقييم مسيء؛ الإدارة تراجع البلاغ، والتقييم المخفي لا يدخل في المعدّل.
افتح الصفحة المرتبطة ←
المعارض وخدمات النقلشلون أحجز مساحة إعلانية على أور كار؟
  1. عندما تظهر مساحة احجز مساحتك الإعلانية في الرئيسية، اختَر وسيلة التواصل المعروضة: رابط الحجز أو البريد أو واتساب أو الاتصال. قد تظهر طريقة واحدة أو أكثر حسب الإعدادات.
  2. رابط الحجز وواتساب يفتحان الوجهة المخصصة. البريد والاتصال يحتاجان تطبيقاً مناسباً على جهازك. اذكر نوع إعلانك والمدة التي تريدها.
  3. التواصل وحده لا يؤكد الحجز أو الدفع. تتفق مع الإدارة على الموعد والتفاصيل قبل اعتماد المساحة؛ إذا كانت الوسائل غير متاحة راجع الصفحة لاحقاً.
افتح الصفحة المرتبطة ←
البداية وحسابكشلون أستخدم صفحة حسابي؟
  1. قائمة حسابي في الهيدر مقسّمة إلى الحساب والتواصل، المعرض، الباقات والتفضيلات، والمساعدة والسياسات. أدوات المدير تظهر للمدير فقط. إذا زادت الخيارات، مرّر داخل القائمة للوصول للبقية؛ تسجيل الخروج في أسفلها.
  2. في الأعلى يظهر اسمك وحالة توثيق الهاتف، مع أضف إعلان وتعديل حسابي. الاختصارات تفتح إعلاناتك ورسائلك وتنبيهاتك والمفضلة وباقاتك وتفعيل الكرت.
  3. صاحب المعرض يجد إدارة معرضي: عرض المعرض وتعديل بياناته واستيراد السيارات وتصديرها. شريط المتابعة يبين عدد متابعيك وزر دعوة لمتابعتي.
  4. في إعلاناتي، انقر حالة مثل منشور أو قيد المراجعة لتصفية السيارات، أو استخدم البحث. من الإعلان تقدر تعدّل بياناته وتتابع الدفع أو تخفّض السعر حسب حالة الإعلان.
  5. روابط الحساب والتفضيلات والإيجار والتوصيل والمساعدة تفتح مجموعات الخيارات مباشرة. ضمن المساعدة توجد الشروط والخصوصية والدفع والاسترجاع والشكاوى. تسجيل الخروج داخل الحساب والتفضيلات.
افتح الصفحة المرتبطة ←
البداية وحسابكشلون أعدّل اسمي ورقمي؟
  1. صفحة حسابي تجمع الاختصارات المهمة في الأعلى: إعلاناتي، الرسائل، التنبيهات، المفضلة، باقاتي وتفعيل كرت. بيانات معرضك والاستيراد والتصدير تحتها، وإعدادات الحساب والمساعدة ضمن قوائم تفتح عند الحاجة.
  2. من حسابي افتح تعديل حسابي. اسم العرض يظهر للمشترين؛ حساب المعرض يظهر باسم المعرض.
  3. لتغيير الهاتف، أدخل الرقم الجديد وكلمة مرورك واحفظ. لا يمكن اختيار رقم مستخدم بحساب آخر.
  4. راجع خياري إظهار الهاتف وواتساب. تقدر تلغي التأشير لإخفائهما عن المشترين.
افتح الصفحة المرتبطة ←
البداية وحسابكشلون أوثّق رقم الهاتف؟
  1. افتح حالة رقمك من حسابي، ثم جهّز طلب التوثيق.
  2. زر فتح واتساب يسجّل الطلب للإدارة ويفتح رسالة جاهزة. أرسلها من نفس الرقم المسجّل بحسابك.
  3. التوثيق لا يتم بمجرد فتح واتساب؛ الإدارة تراجع الرسالة والرقم ثم تعتمد الطلب وتتغير الشارة.
افتح الصفحة المرتبطة ←
بيع سيارتكشلون أنشر إعلان سيارة؟
  1. اضغط أضف إعلان واختر بيع سيارة. أدخل الشركة والموديل والسنة والمواصفات المتوفرة. VIN اختياري؛ راجع أي معلومات مسترجعة قبل اعتمادها.
  2. أضف الصور والسعر والعملة والمحافظة والمنطقة. إذا اسمك ناقص، اكتبه بخطوة المراجعة حتى يظهر للمشترين.
  3. راجع الإعلان ثم أرسله. الإعلان يُنشر بعد موافقة الإدارة؛ إذا ظهرت رسوم أو باقة مطلوبة راجع تفاصيلها قبل الدفع.
افتح الصفحة المرتبطة ←
بيع سيارتكشلون أضيف صور وفيديو؟
  1. أضف صوراً واضحة للسيارة وتفاصيل حالتها. إذا ما أضفت صوراً تظهر صورة أور كار الافتراضية.
  2. من قسم روابط التواصل الاجتماعي أضف رابط فيديو YouTube أو Facebook/Reel أو رابط TikTok الكامل الذي يحتوي /video/. رابط الحساب وحده يبقى رابطاً للبائع.
  3. الفيديو يظهر ضمن التفاصيل ويبدأ بالنقر فقط. إذا لم يظهر، تأكد أنه عام ومسموح عرضه خارج المنصة.
افتح الصفحة المرتبطة ←
بيع سيارتكشلون أعدّل إعلاني أو أسجّل السيارة مباعة؟
  1. افتح حسابي ثم إعلاناتي، واختر الإعلان المطلوب.
  2. استعمل تعديل لتحديث التفاصيل، أو خيار البيع/الحذف المتاح لإيقاف عرضه حسب الحالة. تعديل التفاصيل قد يحتاج مراجعة جديدة.
  3. إذا بعت السيارة حدّث حالتها حتى ما تستمر اتصالات المشترين على إعلان قديم.
افتح الصفحة المرتبطة ←
بيع سيارتكشلون أنزّل سعر السيارة؟
  1. افتح إعلانك المنشور أو إعلاناتي، واختر تخفيض السعر.
  2. أدخل السعر الجديد أو نسبة التخفيض، وراجع المبلغ والعملة قبل الحفظ.
  3. بعد التخفيض يظهر السعر السابق والحالي والتوفير. مستخدمو تنبيه السعر قد يصلهم إشعار داخل الموقع.
افتح الصفحة المرتبطة ←
البحث والشراءشلون أحفظ وأقارن السيارات؟
  1. اضغط القلب لحفظ سيارة بالمفضلة، ثم ارجع لها من حسابك أو رابط المفضلة.
  2. استعمل قارن العروض لمقارنة المواصفات والأسعار المتاحة.
  3. مؤشر السعر تقديري حسب البيانات المتاحة، وليس تقييماً لحالة السيارة أو ضماناً لسعر البيع.
افتح الصفحة المرتبطة ←
البحث والشراءشلون أتواصل مع البائع؟
  1. افتح تفاصيل السيارة وانزل إلى بطاقة معلومات البائع.
  2. اضغط انقر لإظهار الرقم ثم الرقم للاتصال، أو علامة واتساب لفتح المحادثة. تظهر فقط الطرق التي سمح بها المعلن.
  3. الرسائل والمكالمات داخل أور كار تتطلب تسجيل الدخول. افحص السيارة والمستندات قبل دفع أي مبلغ.
افتح الصفحة المرتبطة ←
المتابعة والإشعاراتشلون أتابع معلن أو معرض وألغي المتابعة؟
  1. من إعلان شخص آخر أو صفحة المعلن اضغط متابعة المعلن وأنت مسجّل الدخول.
  2. تصلك تنبيهات داخل الموقع عن إعلاناته الجديدة بعد نشرها. الإعلان القديم أو تعديل الإعلان لا يُعامل كإعلان جديد للمتابعة.
  3. اضغط إلغاء المتابعة أو افتح المعلنون الذين أتابعهم. صاحب الإعلان يرى عدد متابعيه وزر دعوة لمتابعتي، ولا يتابع نفسه.
افتح الصفحة المرتبطة ←
المتابعة والإشعاراتشلون يجي تنبيه على سيارة أو بحث؟
  1. من تفاصيل السيارة فعّل تنبيه انخفاض السعر إذا متاح.
  2. احفظ بحثك وفعّل تنبيه السيارات المطابقة من البحث المحفوظ.
  3. راجع التنبيهات من علامة الجرس، وتقدر توقف المتابعة من قوائمها. وصول تنبيه داخل الموقع يختلف عن إشعار الجهاز والموقع مغلق.
افتح الصفحة المرتبطة ←
المتابعة والإشعاراتشلون أتحكّم بالإشعارات والرسائل اليومية؟
  1. من حسابي أو مركز التنبيهات افتح التحكم بالرسائل الترويجية والمناسبات.
  2. ألغِ التأشير واحفظ لإيقافها. هذا لا يوقف رسائل المشترين وتنبيهات الحساب والمتابعات.
  3. إشعارات الجهاز تحتاج موافقتك من المتصفح وتفعيل الخدمة. للمستخدم حد أقصى رسالة ترويجية واحدة في اليوم، وقد تغني المناسبة عن الرسالة اليومية.
افتح الصفحة المرتبطة ←
الباقات والكروتأي باقة تناسبني؟
  1. افتح الباقات والأسعار واختر حسب استخدامك: فرد يبيع سيارته، معرض، أو مقدّم خدمة نقل وإيجار.
  2. راجع عدد الإعلانات ومدة الخدمة والسعر والمزايا المعروضة قبل تأكيد الطلب.
  3. طلب الدفع وحده لا يعني أن الباقة تفعّلت؛ راقب حالته واعتماد الإدارة حسب وسيلة الدفع.
افتح الصفحة المرتبطة ←
الباقات والكروتشلون أفعّل كرتي؟
  1. الكروت الجديدة تحمل QR واحداً لتطبيق أور كار: يفتح رابط iPhone أو Android حسب جهازك، وعلى الكمبيوتر يعرض خيارات التنزيل. هذا الرمز للتطبيق فقط؛ التفعيل يكون بالكود المكتوب. رابط التنزيل قد يتغير دون تغيير الكرت المطبوع.
  2. سجّل الدخول وافتح تفعيل الكرت. أدخل كود التفعيل الموجود عليه، أو استخدم تصوير الكود إذا متاح.
  3. اضغط مراجعة الكرت وتأكد من نوع الباقة والعدد والمدة، ثم أكّد التفعيل. الكود يُستخدم مرة واحدة.
  4. كرت التمييز يضيف الرصيد إلى حسابك بدون اختيار سيارة الآن. إذا الكود غير مقبول راجع كتابته وصلاحيته وسجل الكروت المفعلة.
افتح الصفحة المرتبطة ←
الباقات والكروتشلون أميّز إعلاني؟
  1. افتح إعلانك المنشور واضغط ميّز إعلانك. الزر يخص صاحب الإعلان.
  2. إذا عندك رصيد تمييز يُستخدم منه رصيد، وإذا ما عندك تظهر خيارات شراء الخدمة. تبدأ المدة عند استخدام التمييز حسب الباقة.
  3. الإعلان المميّز تظهر عليه شارة مميّز، وقد يظهر بقسم المميّزة. بالقائمة العامة يبقى ضمن ترتيب بقية الإعلانات.
افتح الصفحة المرتبطة ←
الباقات والكروتشنو رفع الإعلان للأعلى؟
  1. رفع الإعلان يعيده لأعلى ترتيب الأحدث وقت الرفع، ولا يعني تمييزه بشارة.
  2. افتح إعلانك المنشور واختر رفع الإعلان للأعلى. النظام يفحص الباقة المدفوعة المؤهلة ووقت آخر رفع.
  3. إذا ما عندك أهلية تظهر خيارات الشراء، وإذا توجد مهلة انتظار يظهر وقتها. الإعلانات الأحدث بعد الرفع قد تظهر قبله.
افتح الصفحة المرتبطة ←
المعارض وخدمات النقلشلون أجهّز صفحة معرضي؟
  1. من حسابي افتح ملف المعرض وأدخل الاسم والعنوان والمعلومات المطلوبة.
  2. أضف الشعار ورقم التواصل واحفظ. يظهر اسم المعرض في إعلاناته وصفحته.
  3. راجع حدود الباقة من اشتراك المعرض. التوثيق له طلب ومراجعة منفصلان؛ مجرد إضافة شعار لا يعني معرضاً موثّقاً.
افتح الصفحة المرتبطة ←
المعارض وخدمات النقلشلون أستخدم الإيجار والنقل؟
  1. افتح الإيجار والنقل واختر الخدمة أو طلب النقل المناسب لحاجتك.
  2. راجع المنطقة والمواعيد والشروط وتواصل عبر الطرق المتاحة. راقب حالة طلبك من حجوزاتي أو صفحة الطلب.
  3. مقدّم الخدمة يراجع باقته وصلاحية التواصل؛ الاتصال وواتساب يعتمدان أيضاً على سماح صاحب الطلب.
افتح الصفحة المرتبطة ←
التطبيق والمساعدةهل الدليل يشمل التطبيق؟
  1. هذا دليل موحّد لخدمات أور كار. التطبيق الرسمي بعده قيد التخطيط ولم يُطلق ضمن هذه النسخة.
  2. تقدر تستخدم الموقع من متصفح الموبايل حالياً. عند إطلاق التطبيق تُضاف خطواته وأي اختلافات بنفس الدليل.
  3. إشعارات التطبيق وهو مغلق تحتاج ربط خدمته عند البناء؛ إعداد إشعارات المتصفح لا يعني أن التطبيق جاهز.
افتح الصفحة المرتبطة ←
التطبيق والمساعدةصار عندي خطأ، شنو أسوي؟
  1. حدّث الصفحة وجرّب مرة ثانية. إذا تخص كاميرا أو إشعارات راجع إذن المتصفح؛ بعض الميزات تحتاج اتصال HTTPS.
  2. إذا المشكلة بكرت أو دفع، راجع السجل قبل إعادة المحاولة حتى ما تكرر الطلب أو الدفع.
  3. تواصل مع الدعم واذكر رقم الإعلان أو الطلب ونص الخطأ. لا ترسل كلمة المرور أو كود كرت غير مفعّل في تعليق عام.
افتح الصفحة المرتبطة ←
التطبيق والمساعدةوين ألقى معلومات عن أور كار؟
  1. صفحة عن أور كار تعرّف بالمنصة والخدمات وحكاية الاسم الذي يستلهم أور ويوحي بسيارتك.
  2. افتح عن أور كار من روابط المساعدة أسفل الموقع. تجد أربع مجموعات للخدمات: بيع وشراء السيارات، الإيجار والنقل والتوصيل، المتابعة والتنبيهات، وخدمات الأفراد والمعارض.
  3. الصفحة مناسبة للموبايل وستُربط داخل التطبيق عند إطلاقه. صورة العائلة توضيحية وليست تجربة عميل حقيقي.
افتح الصفحة المرتبطة ←
التطبيق والمساعدةوين أقرأ سياسات أور كار؟
  1. في أسفل صفحات الموقع تجد روابط مباشرة للشروط والأحكام وسياسة الخصوصية، إضافة إلى سياسات أور كار لبقية التفاصيل. لا تحتاج تسجيل الدخول لقراءتها.
  2. من حسابي اضغط المساعدة والسياسات؛ تجد الشروط والأحكام والخصوصية والدفع والاسترجاع والتعامل الآمن والشكاوى. تفتح الروابط القسم المطلوب مباشرة، والسياسات تشمل الموقع وتطبيقات أور كار.
  3. افتح سياسات أور كار من أسفل الموقع أو صفحة التسجيل.
  4. اختَر شروط الاستخدام أو نشر الإعلانات أو الخصوصية أو الدفع والاسترجاع أو التعامل الآمن. تشمل السياسات الموقع والتطبيقات بحسب الميزات المتاحة.
  5. لطلب مراجعة إعلان أو معالجة دفع أو طلب بيانات، استخدم قناة الدعم واذكر رقم الإعلان أو الطلب دون كلمات مرور.
افتح الصفحة المرتبطة ←
المعارض وخدمات النقلشلون أستورد سيارات المعرض من Excel؟
  1. بعد الإرسال، تعتمد مدة المراجعة على إعدادات الإدارة: يدوية افتراضياً، أو فورية، أو بعد مدة محددة. النشر يبقى مرتبطاً باكتمال شروط الدفع إن وجدت.
  2. حدد السيارات ثم اضغط إرسال للمراجعة مباشرة؛ لا تحتاج حفظها كمسودات أولاً. إذا تعذر إرسال سيارة بسبب الباقة أو بياناتها، تبقى محفوظة وتظهر لك النتيجة لتكمل لاحقاً.
  3. المعاينة تعرض 20 سيارة افتراضياً؛ اختر 20 أو 40 أو 80. اختيار الكل يحدد السيارات الصالحة في الصفحة، وزر اختيار الدفعة يشمل جميع صفحاتها. تبقى اختياراتك عند التنقل، ويظهر العدد المحدد من كامل الدفعة.
  4. من حساب المعرض افتح استيراد سيارات من Excel وحمّل القالب الحالي. عبّئ Cars فقط، حتى 50 صفاً. اختَر الماركة ثم الموديل والمحافظة من القوائم؛ الرمز ثابت وفريد داخل معرضك.
  5. ارفع XLSX حتى 2MB، ومعه ZIP اختياري حتى 60MB. داخل ZIP مجلد لكل رمز مثل A001/01.jpg؛ حتى 8 صور للسيارة و5MB للصورة. الأولى بالترتيب تصير الرئيسية. حد الرفع الفعلي يعتمد أيضاً على إعدادات الخادم المعروضة.
  6. راجع المعاينة، وافتح مراجعة وتصحيح للأسماء أو الأرقام غير المقبولة. تقدر تطبّق تصحيح الماركة والموديل على الصفوف التي تحمل نفس الاسمين. أخطاء الرمز والصور تُصحّح بإعادة رفع الملف.
  7. إعادة استخدام الرمز تحدث الإعلان الذي سبق إنشاؤه بالاستيراد في حسابك. الخانات الفارغة تحفظ البيانات القديمة، والصور القديمة تبقى افتراضياً؛ اختَر إضافة أو استبدال عند الحاجة. لا تُحذف السيارات الغائبة عن الملف.
  8. شوف نتائج كل صف وروابط الإعلانات والدفع بسجل العملية، أو نزّل CSV بالأخطاء. الإعلان الذي تغيّر بعد المعاينة يتطلب معاينة جديدة. عروض التقسيط والمراوس تُعدّل من محرر الإعلان. حذف الدفعة يحذف مسوداتها وسجلها وصورها المؤقتة، وليس الإعلانات المرسلة.
افتح الصفحة المرتبطة ←
المعارض وخدمات النقلوين ألقى معرضي وشلون يتصفّحه الزائر؟
  1. ابحث داخل المعرض بالماركة والموديل وسنة الصنع، ثم اضغط بحث. اختيار كل السنوات يلغي تحديد سنة بعينها.
  2. صاحب المعرض يلقى بطاقة معرضي بأعلى حسابي ورابط معرضي بقائمة الحساب في الهيدر والموبايل. اللي ما عنده ملف معرض يقدر ينشئه من قائمة الحساب.
  3. صفحة المعرض تشمل الرئيسية وسيارات المعرض وعن المعرض والتواصل. البحث والفلاتر والسعر بالدينار والترتيب تخص إعلانات هذا المعرض المنشورة والظاهرة فقط، مع 12 سيارة افتراضياً بصفحة السيارات.
  4. أدوات إضافة سيارة وإدارة السيارات واستيراد وتصدير Excel وتعديل المعرض تظهر لصاحبه فقط. الزائر يشوف السيارات والمتابعة وطرق التواصل التي سمح بها المعرض.
افتح الصفحة المرتبطة ←
المعارض وخدمات النقلشلون أصدّر سياراتي وأرجع أحدّثها؟
  1. من معرضي افتح تصدير سياراتي. يشمل السيارات المضافة يدوياً أو بالاستيراد؛ اختر الحالة ثم تحميل البيانات.
  2. للأكثر من 50 سيارة ينزل ZIP يحتوي ملفات Excel، كل واحد حتى 50 سيارة. فك الملف وارفع كل XLSX لوحده بصفحة الاستيراد. يمكن اختيار جزء محدد؛ تحميل الكل متاح حتى 1000 سيارة بالطلب.
  3. لتحديث سيارة اترك رمزها ورقم الإعلان ثابتين وعدّل التفاصيل. لإضافة سيارة أضف صفاً برمز جديد ورقم إعلان وحالة فارغين. حالة الإعلان للمعلومة وليست أمراً للنشر.
  4. التصدير بيانات فقط؛ صور السيارة الموجودة تبقى عند الاستيراد، بدون رفعها من جديد. راجع المعاينة والمسودات قبل الإرسال؛ المباعة للأرشفة ولا يعاد نشرها.
افتح الصفحة المرتبطة ←

بعدك تحتاج مساعدة؟

اذكر رقم الإعلان أو الطلب واشرح شنو صار، حتى نساعدك أسرع.

تواصل مع الدعم ↗