تفعيل كرت اشتراكفعّل الآن
URCAR · المساعدة

أور كار… خطوة بخطوة

من أول حساب إلى نشر إعلانك ومتابعة السيارات. اختَر سؤالك وخلّ الباقي علينا.

شرح الموقع الحالي، ودليل موحّد للتطبيق عند إطلاقه. بعض الخيارات تعتمد على نوع الحساب وتفعيل الخدمة.

آخر تحديث: 2026-11-13 · نسخة 971

6 موضوع مساعدة

البداية وحسابكشلون أسوي حساب؟
  1. قبل إنشاء الحساب بالبريد، أشّر مربع الموافقة على الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية. الروابط تفتح بصفحة منفصلة للقراءة اختيارياً؛ فتحها ليس شرطاً لإكمال التسجيل. الموافقة لا تشمل الاشتراك بالإعلانات الترويجية.
  2. افتح إنشاء حساب، واكتب اسمك وإيميلك ورقم هاتفك وكلمة المرور.
  3. رقم الهاتف مطلوب، ولا يُستخدم لأكثر من حساب. الحساب يبدأ كفرد ويمكنك إكمال ملفك لاحقاً.
  4. الدخول يكون بالإيميل أو رقم الهاتف وبنفس كلمة مرور حساب أور كار. توثيق الهاتف اختياري بعد التسجيل.
افتح الصفحة المرتبطة ←
البداية وحسابكشلون أعطّل حسابي أو أطلب حذفه؟
  1. من حسابي، افتح الحساب والتفضيلات ثم حالة الحساب والتعطيل. الخيار للمستخدمين العاديين والمعارض، وليس للحسابات الإدارية أو صاحب الموقع.
  2. التعطيل المؤقت يحفظ بياناتك ويسجّل خروج جميع الأجهزة ويخفي منشوراتك. أدخل كلمة المرور وأكّد فهمك قبل التنفيذ.
  3. طلب الحذف يوقف الحساب ويرسل طلب مراجعة للإدارة؛ لا يعني أن البيانات حُذفت نهائياً. يمكنك إلغاؤه قبل تنفيذ الحذف.
  4. للعودة سجّل الدخول ببياناتك ثم اختر إعادة التفعيل. إعلاناتك تبقى مخفية إلى أن تُراجع من جديد؛ طلبات النقل تبقى خاصة حتى تنشرها. حظر الإدارة لا يمكن إلغاؤه ذاتياً.
افتح الصفحة المرتبطة ←
البداية وحسابكشلون أستخدم صفحة حسابي؟
  1. قائمة حسابي في الهيدر مقسّمة إلى الحساب والتواصل، المعرض، الباقات والتفضيلات، والمساعدة والسياسات. أدوات المدير تظهر للمدير فقط. إذا زادت الخيارات، مرّر داخل القائمة للوصول للبقية؛ تسجيل الخروج في أسفلها.
  2. في الأعلى يظهر اسمك وحالة توثيق الهاتف، مع أضف إعلان وتعديل حسابي. الاختصارات تفتح إعلاناتك ورسائلك وتنبيهاتك والمفضلة وباقاتك وتفعيل الكرت.
  3. صاحب المعرض يجد إدارة معرضي: عرض المعرض وتعديل بياناته واستيراد السيارات وتصديرها. شريط المتابعة يبين عدد متابعيك وزر دعوة لمتابعتي.
  4. في إعلاناتي، انقر حالة مثل منشور أو قيد المراجعة لتصفية السيارات، أو استخدم البحث. من الإعلان تقدر تعدّل بياناته وتتابع الدفع أو تخفّض السعر حسب حالة الإعلان.
  5. روابط الحساب والتفضيلات والإيجار والتوصيل والمساعدة تفتح مجموعات الخيارات مباشرة. ضمن المساعدة توجد الشروط والخصوصية والدفع والاسترجاع والشكاوى. تسجيل الخروج داخل الحساب والتفضيلات.
افتح الصفحة المرتبطة ←
البداية وحسابكشلون أعدّل اسمي ورقمي؟
  1. صفحة حسابي تجمع الاختصارات المهمة في الأعلى: إعلاناتي، الرسائل، التنبيهات، المفضلة، باقاتي وتفعيل كرت. بيانات معرضك والاستيراد والتصدير تحتها، وإعدادات الحساب والمساعدة ضمن قوائم تفتح عند الحاجة.
  2. من حسابي افتح تعديل حسابي. اسم العرض يظهر للمشترين؛ حساب المعرض يظهر باسم المعرض.
  3. لتغيير الهاتف، أدخل الرقم الجديد وكلمة مرورك واحفظ. لا يمكن اختيار رقم مستخدم بحساب آخر.
  4. راجع خياري إظهار الهاتف وواتساب. تقدر تلغي التأشير لإخفائهما عن المشترين.
افتح الصفحة المرتبطة ←
البداية وحسابكشلون أوثّق رقم الهاتف؟
  1. افتح حالة رقمك من حسابي، ثم جهّز طلب التوثيق.
  2. زر فتح واتساب يسجّل الطلب للإدارة ويفتح رسالة جاهزة. أرسلها من نفس الرقم المسجّل بحسابك.
  3. التوثيق لا يتم بمجرد فتح واتساب؛ الإدارة تراجع الرسالة والرقم ثم تعتمد الطلب وتتغير الشارة.
افتح الصفحة المرتبطة ←

بعدك تحتاج مساعدة؟

اذكر رقم الإعلان أو الطلب واشرح شنو صار، حتى نساعدك أسرع.

تواصل مع الدعم ↗